يُشغِّل Lalatone شركة Rapid Solutions Software في البرازيل. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وسبب جمعها وحقوقك بموجب القانون البرازيلي العام لحماية البيانات LGPD (القانون رقم 13.709/2018)، وبالنسبة للمستخدمين خارج البرازيل، بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR والقوانين المماثلة.
الأدوات (أجهزة الدوزان والمترونوم واختبار الصوت وسائر الصفحات المجانية): يُقرأ الميكروفون ويُحلَّل بالكامل داخل متصفحك. لا نرسل أي صوت من هذه الأدوات ولا نسجّله ولا نخزّنه؛ وكل ما يُحفَظ على جهازك هو تفضيلاتك (اللغة، ونوتة لا المرجعية، وآخر مساحة صوتية قِستها) في التخزين المحلي الذي يمكنك مسحه بحذف بيانات الموقع.
ما الذي نجمعه
- الحساب: البريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُخزَّن بصيغة مُجزّأة hash). اللغة المختارة. الخطة وتواريخ صلاحيتها.
- تسجيل الدخول عبر Google: إذا اخترت تسجيل الدخول بحساب Google، فلا نتلقى من Google سوى بريدك الإلكتروني واسمك ومعرّف الحساب، لإنشاء حسابك في Lalatone أو ربطه. لا نصل إلى جهات الاتصال أو التقويم أو الملفات، ولا ننشر أي شيء باسمك أبدًا. يمكنك سحب هذا الإذن في أي وقت من myaccount.google.com/permissions.
- الرسائل الإلكترونية: لا نرسل إلا رسائل الخدمة: الترحيب، وجاهزية الأغنية، وإيصال الدفع، والتذكير بانتهاء الصلاحية، ورابط إعادة تعيين كلمة المرور. لا رسائل تسويقية دون موافقتك.
- الاستخدام: الأغاني التي غنّيتها وتوقيتها، ونتائجك، ومعرّف مجهول في ملف تعريف ارتباط لاحتساب الحد اليومي لمن ليس لديهم حساب.
- الصوت: يُعالَج الميكروفون داخل متصفحك. لا يُرسَل الصوت إلى الخادم إلا إذا كنت مشتركًا وأنهيت أغنية مع تفعيل التحليل؛ ويبقى التسجيل في حسابك حتى تحذفه.
- المدفوعات: تتولاها Stripe أو Mercado Pago، وهما من يتلقى بيانات البطاقة. لا نحتفظ إلا بمعرّف عملية الدفع والمبلغ والطريقة والحالة، كما يقتضي القانون الضريبي.
- روابط يوتيوب: في أداة غنِّ مع يوتيوب المجانية (الطبقة الصوتية مباشرة)، يبقى الرابط في متصفحك فقط ليُفتح مجددًا في المرة القادمة، ولا يُرسَل إلى Lalatone أبدًا؛ ولا يُستخرَج أي لحن من الفيديو.
- البيانات التقنية: عنوان IP والمتصفح في سجلات الخادم، لمدة تصل إلى 6 أشهر، كما يقتضي الإطار المدني للإنترنت في البرازيل (القانون رقم 12.965/2014، المادة 15)، لأغراض الأمان.
ملفات تعريف الارتباط والأطراف الثالثة
- ملفات تعريف ارتباط للجلسة (تسجيل الدخول) واللغة والحد اليومي. لا يُستخدَم أيٌّ منها لتتبعك في مواقع أخرى.
- تُشغَّل الفيديوهات في مشغّل يوتيوب الرسمي، الذي قد يضع ملفات تعريف ارتباط وبيانات تخزين خاصة به وفق سياسة Google. في أداة غنِّ مع يوتيوب، لا يُحمَّل المشغّل إلا بعد أن تلصق رابطًا، وذلك في وضع الخصوصية المحسّنة (youtube-nocookie.com)، ولا يضع أي ملفات تعريف ارتباط قبل أن تضغط على التشغيل؛ وبعد التشغيل تسري شروط يوتيوب نفسها.
- نعرض لغير المشتركين إعلانات Google AdSense (في الموقع) أو AdMob (في التطبيق). قد تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط لتخصيص الإعلانات؛ ويمكنك إيقاف التخصيص من adssettings.google.com. في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة نطلب موافقتك أولًا.
- إحصاءات الزيارات: نستخدم Google Analytics لنعرف عدد الزوار، ومن أي بلد، وأي الصفحات زاروا، ومن أين أتوا. يُخفى عنوان IP، وإلى أن تضغط «موافق» في إشعار ملفات تعريف الارتباط لا يُخزَّن شيء فيها (لا تتلقى Google إلا أعدادًا دون أي تعريف بالهوية). يمكنك حظر Analytics باستخدام أداة إلغاء الاشتراك الرسمية من Google.
- تُحمَّل الخطوط من Google Fonts.
قناتنا على يوتيوب وخدمات YouTube API
ينشر Lalatone فيديوهات تعليمية قصيرة على قناته على يوتيوب. ولرفع هذه الفيديوهات وإدارتها نستخدم خدمات YouTube API. عند مشاهدة فيديوهاتنا أو استخدام ميزات يوتيوب، فإنك تلتزم أيضًا بـشروط خدمة يوتيوب، وتعالج Google البيانات وفق سياسة خصوصية Google.
- ما نصل إليه عبر الواجهة البرمجية: بيانات قناتنا فقط: فيديوهاتنا وعناوينها وأوصافها وصورها المصغّرة وحالة خصوصيتها وعدد مشاهداتها. لا نصل عبر YouTube API إلى أي بيانات عن زوار الموقع أو مشاهدي فيديوهاتنا أو القنوات الأخرى، ولا نجمعها ولا نخزّنها ولا نشاركها.
- ما نخزّنه: رمز تفويض قناتنا، على خادم محمي لا يصل إليه إلا فريقنا، ومعرّفات فيديوهاتنا وعدد مشاهداتها.
- السحب والحذف: يمكن سحب التفويض في أي وقت من myaccount.google.com/permissions. عند سحبه، أو بناءً على طلب يُرسَل إلى contato@lalatone.com، نحذف الرمز والبيانات التي حصلنا عليها عبر الواجهة البرمجية خلال 7 أيام. وتُحدَّث الإحصاءات المخزّنة أو تُحذَف خلال 30 يومًا على الأكثر.
مدة الاحتفاظ
طالما بقي الحساب موجودًا. عند حذف الحساب نمحو النتائج والتسجيلات والتحليلات ونجعل البريد الإلكتروني مجهول الهوية؛ أما سجلات الدفع فيُحتفَظ بها طوال مدة الاحتفاظ الضريبية (5 سنوات).
حقوقك
يمكنك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو محوها في أي وقت من صفحة حسابي، أو بمراسلتنا على contato@lalatone.com. نرد خلال 15 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات في البرازيل (ANPD) أو إلى الجهة المختصة في بلدك.
الأطفال
الخدمة موجّهة لمن تبلغ أعمارهم 13 عامًا فأكثر. لا نجمع بيانات الأطفال عن علم؛ وإذا علمت بوجود حساب من هذا النوع فأخبرنا وسنحذفه.
التغييرات
إذا تغيّرت هذه السياسة تغييرًا جوهريًا، فسنبلغك بالبريد الإلكتروني وفي هذه الصفحة. للتواصل: contato@lalatone.com.
إحصاءات الاستخدام
بموافقتك، يسجّل Google Analytics تفاعلاتك مع الأدوات، وتشغيل الميكروفون، وأخطاء الأذونات، والنتائج، ومدة الاستخدام. لا ترسل هذه الإحصاءات أي صوت أو نوتات موسيقية أو نص مكتوب أو أسماء ملفات. يمكنك الرفض ومواصلة استخدام الأدوات.
تستخدم السجلات معرّفات Google Analytics. إذن الميكروفون في المتصفح لا يعني الموافقة على الإحصاءات. يمكنك سحب موافقتك من «الخصوصية وملفات تعريف الارتباط» في أسفل الصفحة. يبدأ التسجيل بعد الموافقة؛ ولا تُستعاد الزيارات السابقة.
آراؤكم حول المنصة
عندما تضغط «إرسال الرأي»، نخزّن رسالتك والصفحة الحالية واللغة والتاريخ لتحسين Lalatone. لا نطلب اسمك ولا بريدك الإلكتروني. لا يصل إلى الرسائل إلا فريق الإدارة، ولا تُنشَر. يُستخدَم عنوان IP الخاص بك مؤقتًا للحد من عدد الإرسالات ولا يُخزَّن مع رأيك. ويمنع تفضيلٌ محفوظ على الجهاز تكرار الدعوة لمدة سبعة أيام. يمكنك طلب الحذف عبر عنوان التواصل.
الحساب والمفضلة وأغانيّ
عند تسجيل الدخول عبر Google نخزّن بريدك الإلكتروني واسمك ومعرّف حسابك في Google، للتعرّف عليك فقط. يمكنك وضع علامة المفضلة على الأدوات: تُحفَظ القائمة في حسابك وعلى جهازك. في «أغانيّ»، يُخزَّن الملف الصوتي الذي ترفعه على خادمنا في مجلد خاص بك، لفصل الصوت واستخراج اللحن وتفريغ الكلمات نصيًا؛ لا يستمع أحد غيرك إلى أغنيتك ولا يراها ولا ينزّلها، ولا تدخل أي كتالوج عام أبدًا. قد تحتوي الكلمات المفرّغة على أخطاء ويمكنك تصحيحها. إذا لصقت رابط يوتيوب، فلا ننزّل إلا صوت ذلك الفيديو في المجلد نفسه، وبالقواعد نفسها؛ ويُخزَّن الرابط ومعرّف الفيديو مع الأغنية. يُحوَّل الملف الأصلي المرفوع ثم يُحذَف؛ وتبقى النسخة المحوّلة والموسيقى المصاحبة واللحن والكلمات حتى تحذف الأغنية أو الحساب. تبقى جلستك مفتوحة لمدة تصل إلى عام على الجهاز الذي سجّلت الدخول منه؛ استخدم «تسجيل الخروج» على أجهزة الآخرين.
تطبيق Android: الأدوات والتحديثات
يستخدم تطبيق Android الواجهة والأدوات نفسها الموجودة في الموقع في كل الشاشات. يلزم اتصال بالإنترنت لتحميل هذه الصفحات. تعالج أدوات التحليل والتسجيل صوت الميكروفون على الجهاز نفسه، دون إرسال هذا الصوت إلى Lalatone أو Expo. وتسري معلومات هذه السياسة الخاصة بالموقع، بما فيها الموافقة على Analytics، على الصفحات المحمّلة في التطبيق.
عند فتح التطبيق مع وجود اتصال، يتحقق تلقائيًا من وجود تحديثات عبر خدمة Expo/EAS Update. وخلال هذه الاتصالات، تتلقى Expo معرّفًا عشوائيًا يُنشأ ويُخزَّن على الجهاز لهذا التثبيت، وعنوان IP الخاص بالاتصال، والمنصة، وإصدار بيئة تشغيل التطبيق، ومعرّفات التحديثات. وإذا فشل تشغيل تحديث ما، فقد تتلقى أيضًا معلومات تقنية عن هذا الفشل. تُستخدَم هذه البيانات لتسليم التحديثات وتشخيصها. ويتم التحقق بصرف النظر عن تشغيلك للميكروفون.
تطبيق iOS: أدوات أصلية وصفحات على الإنترنت
في تطبيق iOS، للدوزان وكتالوج الأدوات واجهة أصلية، ويعملان دون إنترنت بعد التثبيت. يحلّل الدوزان صوت الميكروفون بصيغة PCM على الجهاز نفسه، دون إرساله إلى Lalatone أو Expo. وتبقى تفضيلات الكتالوج والمفضلة على الجهاز. لا يتضمن هذا الإصدار تسجيل الدخول ولا الحساب ولا ميزة «أغانيّ».
عندما تختار «أدوات أخرى على الإنترنت» أو صفحة قانونية، يفتح التطبيق صفحات الموقع في WebView ويحتاج إلى الإنترنت. وتسري معلومات هذه السياسة الخاصة بالموقع على تلك الصفحات، بما فيها سجلات الوصول التقنية والموافقة على Analytics.
عند فتح تطبيق iOS مع وجود اتصال، يتحقق تلقائيًا من وجود تحديثات عبر خدمة Expo/EAS Update. وخلال هذه الاتصالات، تتلقى Expo معرّفًا عشوائيًا دائمًا (UUID) يُنشأ ويُخزَّن على الجهاز لهذا التثبيت، وعنوان IP الخاص بالاتصال، ومنصة iOS، وإصدار بيئة تشغيل التطبيق، ومعرّفات التحديثات. وإذا فشل تشغيل تحديث ما، فقد تتلقى أيضًا معلومات تقنية عن هذا الفشل. تُستخدَم هذه البيانات لتسليم التحديثات وتشخيصها. ويتم التحقق بصرف النظر عن تشغيلك للميكروفون.