את Lalatone מפעילה Rapid Solutions Software, בברזיל. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנחנו אוספים, מדוע, ומהן הזכויות שלכם לפי חוק הגנת המידע של ברזיל, LGPD (חוק 13,709/2018), ולגבי משתמשים מחוץ לברזיל, לפי ה-GDPR וחוקים מקבילים.
כלים (טיונרים, מטרונום, בדיקת קול ושאר הדפים החינמיים): המיקרופון נקרא ומנותח כולו בתוך הדפדפן שלכם. אנחנו לא שולחים, מקליטים או שומרים שום צליל מהכלים האלה; הדבר היחיד שנשמר במכשיר הוא ההעדפות שלכם (שפה, לה לייחוס, המנעד האחרון שנמדד), באחסון מקומי שאפשר למחוק על ידי ניקוי נתוני האתר.
מה אנחנו אוספים
- חשבון: כתובת אימייל וסיסמה (נשמרת כגיבוב, hash). השפה שנבחרה. המסלול ותאריכי התוקף.
- כניסה עם Google: אם תבחרו להיכנס עם חשבון Google, נקבל מ-Google רק את כתובת האימייל, השם ומזהה חשבון, כדי ליצור או לקשר את חשבון Lalatone שלכם. איננו ניגשים לאנשי הקשר, ליומן או לקבצים שלכם, ולעולם לא מפרסמים דבר בשמכם. אפשר לבטל את הגישה בכל עת בכתובת myaccount.google.com/permissions.
- הודעות אימייל: אנחנו שולחים רק הודעות שירות: ברוכים הבאים, שיר מוכן, קבלה על תשלום, תזכורת על סיום תוקף וקישור לאיפוס סיסמה. אין דיוור שיווקי בלי הסכמתכם.
- שימוש: אילו שירים שרתם ומתי, הציונים שלכם, ומזהה אנונימי בעוגייה כדי לספור את המגבלה היומית של מי שאין לו חשבון.
- קול: המיקרופון מעובד בדפדפן שלכם. הצליל נשלח לשרת רק אם אתם מנויים ומסיימים שיר כשהניתוח מופעל; ההקלטה נשארת בחשבון שלכם עד שתמחקו אותה.
- תשלומים: מטופלים על ידי Stripe או Mercado Pago, שמקבלות את פרטי הכרטיס. אנחנו שומרים רק את מזהה החיוב, הסכום, אמצעי התשלום והסטטוס, כנדרש בדיני המס.
- קישורי YouTube: בכלי החינמי לשיר עם יוטיוב (גובה צליל בזמן אמת), הקישור נשמר רק בדפדפן שלכם, כדי שאפשר יהיה לפתוח אותו שוב בפעם הבאה, ולעולם לא נשלח ל-Lalatone; לא מופקת מהסרטון שום מנגינה.
- נתונים טכניים: כתובת IP ודפדפן ביומני השרת, למשך עד 6 חודשים, כנדרש במסגרת האזרחית לאינטרנט של ברזיל (חוק 12.965/2014, סעיף 15), לצורכי אבטחה.
עוגיות וצדדים שלישיים
- עוגיות של התחברות (session), שפה ומגבלה יומית. אף אחת מהן לא משמשת למעקב אחריכם באתרים אחרים.
- הסרטונים מתנגנים בנגן הרשמי של YouTube, שעשוי לשמור עוגיות ונתונים משלו לפי המדיניות של Google. בכלי לשיר עם יוטיוב, הנגן נטען רק אחרי שמדביקים קישור, במצב פרטיות משופרת (youtube-nocookie.com), ואינו שומר עוגיות לפני שלוחצים על הפעלה; מרגע ההפעלה חלים התנאים של YouTube עצמו.
- למי שאינו מנוי אנחנו מציגים מודעות Google AdSense (באתר) או AdMob (באפליקציה). Google עשויה להשתמש בעוגיות להתאמה אישית של מודעות; אפשר לכבות את ההתאמה האישית בכתובת adssettings.google.com. באיחוד האירופי ובבריטניה אנחנו מבקשים קודם את הסכמתכם.
- סטטיסטיקת ביקורים: אנחנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לדעת כמה אנשים מבקרים, מאיזו מדינה, באילו דפים ומאיפה הגיעו. כתובת ה-IP עוברת אנונימיזציה, ועד שתלחצו על "אישור" בהודעת העוגיות לא נשמר דבר בעוגיות (Google מקבלת רק ספירות ללא זיהוי). אפשר לחסום את Analytics באמצעות כלי הביטול הרשמי של Google.
- הגופנים נטענים מ-Google Fonts.
ערוץ היוטיוב שלנו ושירותי YouTube API
Lalatone מפרסמת סרטוני הדרכה קצרים בערוץ היוטיוב שלה. כדי להעלות ולנהל את הסרטונים האלה אנחנו משתמשים בשירותי YouTube API. בצפייה בסרטונים שלנו או בשימוש בתכונות של YouTube אתם כפופים גם לתנאי השירות של YouTube, ו-Google מעבדת נתונים לפי מדיניות הפרטיות של Google.
- למה אנחנו ניגשים דרך ה-API: רק לנתונים של הערוץ שלנו: הסרטונים שלנו, כותרות, תיאורים, תמונות ממוזערות, סטטוס פרטיות ומספרי צפיות. דרך YouTube API איננו ניגשים, אוספים, שומרים או משתפים שום מידע על מבקרי האתר, על צופי הסרטונים שלנו או על ערוצים אחרים.
- מה אנחנו שומרים: את אסימון ההרשאה של הערוץ שלנו, בשרת מוגן שרק הצוות שלנו יכול לגשת אליו, ואת המזהים ומספרי הצפיות של הסרטונים שלנו.
- ביטול ומחיקה: אפשר לבטל את ההרשאה בכל עת בכתובת myaccount.google.com/permissions. כשההרשאה מבוטלת, או לפי בקשה בכתובת contato@lalatone.com, אנחנו מוחקים את האסימון ואת הנתונים שהתקבלו דרך ה-API תוך 7 ימים. הנתונים הסטטיסטיים השמורים מתעדכנים או נמחקים תוך 30 יום לכל היותר.
לכמה זמן
כל עוד החשבון קיים. כשמוחקים את החשבון אנחנו מוחקים ציונים, הקלטות וניתוחים והופכים את כתובת האימייל לאנונימית; רשומות התשלום נשמרות לתקופת השמירה הנדרשת בדיני המס (5 שנים).
הזכויות שלכם
אפשר לעיין בנתונים, לתקן, לייצא או למחוק אותם בכל עת בעמוד החשבון שלי, או בכתיבה אל contato@lalatone.com. אנחנו עונים תוך 15 יום. אפשר גם להגיש תלונה ל-ANPD (ברזיל) או לרשות המוסמכת במדינה שלכם.
ילדים
השירות מיועד לבני 13 ומעלה. איננו אוספים ביודעין נתונים של ילדים; אם אתם יודעים על חשבון כזה, ספרו לנו ונסיר אותו.
שינויים
אם המדיניות הזו תשתנה באופן מהותי, נודיע לכם באימייל ובדף הזה. יצירת קשר: contato@lalatone.com.
סטטיסטיקת שימוש
בהסכמתכם, Google Analytics מתעד אינטראקציות עם הכלים, הפעלת מיקרופון, שגיאות הרשאה, תוצאות וזמן שימוש. הסטטיסטיקות האלה לא שולחות צליל, תווים מוזיקליים, טקסט מוקלד או שמות קבצים. אפשר לסרב ועדיין להשתמש בכלים.
הרישומים משתמשים במזהים של Google Analytics. הרשאת המיקרופון בדפדפן אינה מאשרת איסוף סטטיסטיקות. אפשר לבטל את ההסכמה דרך "פרטיות ועוגיות" בתחתית הדף. התיעוד מתחיל אחרי ההסכמה; ביקורים קודמים אינם משוחזרים.
משוב על הפלטפורמה
כשלוחצים על שליחת משוב, אנחנו שומרים את ההודעה, הדף הנוכחי, השפה והתאריך כדי לשפר את Lalatone. איננו מבקשים שם או אימייל. רק צוות הניהול יכול לגשת להודעות, והן לא מתפרסמות. כתובת ה-IP משמשת באופן זמני להגבלת מספר השליחות ואינה נשמרת עם המשוב. העדפה במכשיר מונעת הצגה חוזרת של ההזמנה במשך שבעה ימים. אפשר לבקש מחיקה דרך כתובת יצירת הקשר שלנו.
חשבון, מועדפים והשירים שלי
כשנכנסים עם Google אנחנו שומרים את כתובת האימייל, השם ומזהה חשבון Google, רק כדי לזהות אתכם. אפשר לסמן כלים כמועדפים: הרשימה נשמרת בחשבון ובמכשיר שלכם. באזור השירים שלי, קובץ האודיו שאתם מעלים נשמר בשרת שלנו בתיקייה משלכם, כדי להפריד את השירה, לחלץ את המנגינה ולתמלל את המילים; אף אחד אחר לא שומע, רואה או מוריד את השיר שלכם, והוא לעולם לא נכנס לקטלוג ציבורי. המילים המתומללות עשויות להכיל טעויות ואפשר לתקן אותן. אם מדביקים קישור YouTube, אנחנו מורידים רק את האודיו של אותו סרטון לאותה תיקייה, באותם כללים; הקישור ומזהה הסרטון נשמרים עם השיר. הקובץ המקורי שהועלה מומר ונמחק; הגרסה המומרת, הפלייבק, המנגינה והמילים נשמרים עד שתמחקו את השיר או את החשבון. החיבור נשאר פעיל עד שנה במכשיר שנכנסתם ממנו; במכשירים של אחרים השתמשו ביציאה.
אפליקציית אנדרואיד: כלים ועדכונים
אפליקציית האנדרואיד משתמשת באותו ממשק ובאותם כלים כמו האתר, בכל המסכים. נדרש חיבור לאינטרנט כדי לטעון את הדפים האלה. כלי הניתוח וההקלטה מעבדים את צליל המיקרופון במכשיר עצמו, בלי לשלוח את הצליל ל-Lalatone או ל-Expo. המידע במדיניות זו לגבי האתר, כולל ההסכמה ל-Analytics, חל גם על הדפים שנטענים באפליקציה.
כשפותחים את האפליקציה עם חיבור לאינטרנט, היא בודקת אוטומטית אם יש עדכונים בשירות Expo/EAS Update. בחיבורים האלה Expo מקבלת מזהה אקראי שנוצר ונשמר במכשיר עבור ההתקנה הזו, את כתובת ה-IP של החיבור, את הפלטפורמה, את גרסת זמן הריצה של האפליקציה ומזהי עדכונים. אם עדכון לא מצליח לעלות, היא עשויה לקבל גם מידע טכני על הכשל. הנתונים האלה משמשים לאספקת עדכונים ולאבחון שלהם. הבדיקה מתבצעת בין אם הפעלתם את המיקרופון ובין אם לא.
אפליקציית iOS: כלים מובנים ודפים אונליין
באפליקציית iOS, הטיונר וקטלוג הכלים בנויים בממשק מובנה ועובדים בלי אינטרנט אחרי ההתקנה. הטיונר מנתח את צליל ה-PCM מהמיקרופון במכשיר עצמו, בלי לשלוח אותו ל-Lalatone או ל-Expo. ההעדפות והמועדפים של הקטלוג נשארים במכשיר. בגרסה הזו אין כניסה, חשבון או אזור השירים שלי.
כשבוחרים עוד כלים אונליין או דף משפטי, האפליקציה פותחת דפים של האתר ב-WebView ונדרש חיבור לאינטרנט. המידע במדיניות זו לגבי האתר חל על הדפים האלה, כולל יומני גישה טכניים וההסכמה ל-Analytics.
כשפותחים את אפליקציית iOS עם חיבור לאינטרנט, היא בודקת אוטומטית אם יש עדכונים בשירות Expo/EAS Update. בחיבורים האלה Expo מקבלת מזהה אקראי קבוע (UUID), שנוצר ונשמר במכשיר עבור ההתקנה הזו, את כתובת ה-IP של החיבור, את פלטפורמת iOS, את גרסת זמן הריצה של האפליקציה ומזהי עדכונים. אם עדכון לא מצליח לעלות, היא עשויה לקבל גם מידע טכני על הכשל. הנתונים האלה משמשים לאספקת עדכונים ולאבחון שלהם. הבדיקה מתבצעת בין אם הפעלתם את המיקרופון ובין אם לא.